UNSERE VERSANDBEDINGUNGEN
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 350.00 CHF. Für alle Bestellungen unter CHF 350.00 betragen die Versandkosten CHF 6.50 innerhalb der Schweiz und CHF 25.00 weltweit.

Lieferzeit
Ringbestellungen: Der Versand dauert 2 bis 3 Wochen, wenn der Ring auf Lager ist. Wenn es keine Verfügbarkeit gibt, brauchen wir bis zu 8 Wochen Zeit, um ihn für dich fertig zu machen.
Schmuckbestellungen (ausser Ringe): Der Versand dauert 1 Wochen. Custom made-Bestellungen: Die Produktionszeit kann variieren. Im Allgemeinen dauert der Prozess 8 Wochen.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN FÜR DEIN SCHMUCKSTÜCK
Wir legen grossen Wert darauf, dass du mit deinem Schmuckstück vollkommen zufrieden bist. Bitte beachte unsere Rückgabebedingungen:

1.  Rückgabe innerhalb von 14 Werktagen: Wir akzeptieren Rückgaben für unsere Produkte innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt deiner Bestellung. Um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, bitten wir dich, uns vor der Rücksendung zu kontaktieren. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und der Originalverpackung zurückgesendet werden. 2. Massgefertigte und personalisierte Produkte von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen: Bestellungen von Produkten, die auf irgendeine Weise personalisiert oder gemäss deinen Angaben massgefertigt wurden, können nicht zurückgegeben werden. Diese Produkte sind von Umtausch oder Rückerstattung ausgeschlossen, dazu gehören auch Produkte, die mit einer Gravur versehen wurden.
3. Rücksendeverfahren und Zustand der Produkte:
- Bitte kontaktiere uns unter info@annperica.com, um die Rücksendung zu besprechen. 
- Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und ohne Gebrauchsspuren oder Beschädigungen sein. Die Rücksendung sollte in der Originalverpackung erfolgen. 
- Um die Rückgabe abzuschliessen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. 
- Bitte sorge dafür, dass die Produkte sorgfältig verpackt sind, um Transportschäden zu vermeiden.
- Wir übernehmen keine Garantie, dass wir deinen zurückgesandten Artikel erhalten.
- Bitte sende das Produkt an die folgende Adresse: Ann Perica GmbH Seefeldstrasse 73, 8008 Zürich
4. Rückerstattung der Zahlung: Nach Erhalt und Überprüfung deiner Rücksendung werden wir dir umgehend per E-Mail Bescheid geben, um dich über den Eingang zu informieren. Die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung wird ebenfalls in dieser Benachrichtigung enthalten sein. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung bearbeitet, und innerhalb weniger Tage erfolgt eine Gutschrift auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Wir verwenden dabei die gleiche Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.
4.a) Portokosten von der Rückerstattung ausgeschlossen: Bitte beachte, dass die Portokosten für dieRücksendung nicht erstattet werden.
4.b) Ausstehende oder ausbleibende Rückerstattungen: Sofern du deine Rückerstattung noch nicht erhalten hast,überprüfe bitte zunächst erneut dein Bankkonto. Anschliessend empfehlen wir,dich an dein Kreditkartenunternehmen zu wenden. Es kann einige Zeit in Anspruchnehmen, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird. Als nächster Schrittwäre eine Kontaktaufnahme mit deiner Bank ratsam, da dort möglicherweise eine Bearbeitungszeiterforderlich ist, bevor die Rückerstattung erfolgt.Falls trotz dieser Schritte deine Rückerstattung ausbleibt, zögere nicht, uns unter info@annperica.com zukontaktieren.
5. Umtausch: Bitte beachte, dass wir Artikel ausschliesslich bei Defekten oder Beschädigungen umtauschen. Wenn du einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschst, sende uns bitte eine E-Mail an info@annperica.com und schicke den betreffenden Artikel an die folgende Adresse: Ann Perica, Seefeldstrasse 73, 8008 Zürich, Schweiz.